REKLAMACJE

Ustawowy termin zgłoszenia reklamacji, na podstawie Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową, wynosi 2 lata od dnia wydania zakupionego produktu. W przypadku pojawienia się wad produktu w terminie dwóch lat od daty jego zakupienia w Sklepie internetowym OUTLET TAPET. W celu zgłoszenia reklamacji - w terminie 2 miesięcy od chwili stwierdzenia istnienia niezgodności (pod rygorem utraty uprawnień wynikających z Ustawy) - należy dostarczyć produkt wraz z paragonem do dowolnego sklepu naszej sieci. Personel sklepu poprosi Państwa o podanie danych niezbędnych do wypełnienia odpowiedniego formularza, a także o podpisanie go.

Reklamowany produkt można także wysłać na adres:

OUTLET TAPET
ul. Kozierowskiego 28a
71-106 Szczecin

z dopiskiem „REKLAMACJA – Sklep Internetowy OUTLET TAPET”.

Do przesyłki reklamacyjnej należy załączyć oryginał paragonu lub faktury oraz opis wady produktu. W tym celu prosimy o wypełnienie odpowiedniego formularza.

Pobierz formularz reklamacyjny

Dostarczenie produktu do najbliższego naszego punktu sprzedaży lub siedziby firmy odbywa się na koszt Klienta. W terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji w sklepie lub dotarcia przesyłki do siedziby firmy OUTLET TAPET, otrzymają Państwo informację o sposobie rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji. Roszczenia reklamacyjne rozpatrywane są bezpłatnie.

W przypadku, gdy wady wynikają z winy producenta, produkt zostanie wymieniony i przekazany do sklepu, w którym reklamacja została złożona lub odesłany Klientowi (koszt takiej przesyłki pokrywa nasza firma). W razie stwierdzenia uszkodzeń nie wynikających z wady produktu (uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy Klienta lub na skutek zdarzeń losowych w trakcie użytkowania), reklamacje nie będą uwzględniane.


Na skróty: Bordery / paski dekoracyjne Fototapety Tapety dla chłopców Tapety dla dziewczynek Tapety do malowania Tapety do pokoju Tapety do przedpokoju Tapety do salonu Tapety do sypialni Tapety dziecięce Tapety eleganckie i ekskluzywne Tapety kuchenne Tapety młodzieżowe Tapety nowoczesne Tapety wodoodporne I zmywalne Tapety łazienkowe

Nasz Sklep internetowy używa plików cookies do prawidłowego działania strony. Korzystanie ze Sklepu bez zmiany ustawień dla plików cookies oznacza, że będą one zapisywane w pamięci urządzenia. Ustawienia te można zmieniać w przeglądarce internetowej. Więcej informacji udostępniamy w Polityce plików cookies.


Polityka cookies Akceptuję

Szybkie i bezpieczne płatności online